Die im Katalog initial hinterlegten Preise entsprechen den auf memo.de öffentlich einsehbaren Werten. Es werden je Bestellung pauschal 5,00 Euro für Versandkosten abgerechnet. HINWEIS: Sie sind herzlich eingeladen, für Ihr Unternehmen individuelle Konditionen mit memo zu verabreden, die dann im Mercateo Unite System exklusiv für Sie freigeschaltet werden. Bitte kontaktieren Sie dazu:

Isabell Winzen-Kühnl
09369 905-267
i.winzen-kuehnl@memo.de

Über den vorliegenden memo-Katalog werden Kund*innen mit Lieferung innerhalb Deutschlands bedient. Bestellungen werden grundsätzlich schnellstmöglich bearbeitet und in der Regel – je nach Artikel – innerhalb von 2 Werktagen ausgeliefert.

Versand in Mehrwegsystem-Verpackung

Als Versandhandelsunternehmen, das sich konsequent der Nachhaltigkeit verschrieben hat, bietet die memo AG bereits seit über 10 Jahren den Versand im Mehrwegsystem an. Mit der „memo Box“, die mit dem Blauen Engel ausgezeichnet ist, haben Kund*innen die Möglichkeit, sich ihre Waren ohne Aufpreis in stabilen, wiederverwendbaren Behältern in drei möglichen Größen zusenden zu lassen. Der Rückversand ist kostenlos. Wenn Ihr Unternehmen von diesem Angebot Gebrauch machen möchte, richten wir Ihren Katalog im Rahmen der Freischaltung gerne so ein, dass sämtliche Waren, die in der „memo Box“ verschickt werden können, entsprechend an Ihr Unternehmen ausgeliefert werden.

Sollten Sie sich für den herkömmlichen Versand im Recycling-Karton entscheiden, achten wir auf eine passende und effiziente Größe der Kartonage sowie auf möglichst wenig Füllmaterial aus Recycling-Packpapier für den sicheren Versand.

Letzte-Meile-Zustellung über Elektro-Lastenräder

Aufgrund des generell rasant steigenden Paketvolumens nehmen die Belastung der Umwelt und die gesundheitliche Belastung der Bewohner vor allem in Ballungsgebieten und Innenstädten stetig zu.
Deshalb setzt memo seit September 2016 in immer mehr Städten auf die Zusammenarbeit mit Radlogistik-Unternehmen, die Pakete auf der letzten Meile mit Elektro-Lastenrädern ausliefern. Die Vorteile: Durch das Laden der Elektro-Lastenräder mit 100 % Ökostrom sind diese komplett emissionsfrei unterwegs. Zusätzlich wird die Lärmbelastung drastisch reduziert. Da die Fahrer*innen der Lastenräder häufig die Busspur und Fahrradwege benutzen und auch Einbahnstraßen entgegen der Fahrtrichtung befahren dürfen, ist die Zustellung oft auch schneller als mit dem Paketzustellfahrzeug. In welchen Städten mit Lastenrädern ausgeliefert wird, erfahren Sie hier.

Zeitraum: innerhalb von 30 Tagen
Verpackungszustand: ungeöffnet
Warenzustand: unbenutzt
Rücksendekosten: trägt der Kunde

Retouren aufgrund von Reklamationen
Die Gewährleistungsfrist laut AGB bleibt unabhängig von den angegebenen Rückgaberechten bestehen.

Bevor ein Anbieter und sein Katalog auf sustainable-choice.unite.eu empfohlenen werden, erfolgt eine Prüfung anhand des vom Experten-Beirat entwickelten und gemanagten Kriterienkatalogs.

Die Selbstauskunft der memo AG zu diesem Kriterienkatalog kann hier eingesehen werden. Wir veröffentlichen an dieser Stelle sowohl den Kriterienkatalog als auch die Angaben von memo vollumfänglich, um Ihnen Gelegenheit zu geben, selbst zu bewerten, einzuordnen und gerne auch Feedback zu geben.

Wenn Sie Fragen zu Produkten haben, wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr an den memo Kundenservice:

Telefon: 09369 905-260
keyaccount@memo.de

Wenn Sie mit memo individuelle Konditionen für Ihr Unternehmen vereinbaren möchten, kontaktieren Sie bitte:

Isabell Winzen-Kühnl
Telefon: 09369 905-267
i.winzen-kuehnl@memo.de

Wenn Sie Anleitung und Unterstützung bei der Freischaltung und technischen Konfiguration des memo-Katalogs benötigen, wenden Sie sich bitte an:

Telefon: 089 54 99 86 98
beratung@unite.eu